Termos de Uso

Última atualização: 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Ouvidor365, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Ouvidor365 é uma plataforma SaaS para ouvidorias governamentais brasileiras, em conformidade com a Lei 13.460/2017, Lei de Acesso à Informação (LAI) e LGPD.

3. Uso Aceitável

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido usar o serviço para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Violar direitos de terceiros
  • Transmitir conteúdo ofensivo ou inadequado
  • Interferir no funcionamento da plataforma

4. Conta do Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. Todas as atividades realizadas em sua conta são de sua responsabilidade.

5. Privacidade

O uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

6. Limitação de Responsabilidade

O Ouvidor365 não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

7. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através de nossa página de contato.